Dunia bisnis berubah lebih cepat dari yang pernah kita bayangkan.

Bisnis konvensional perlahan mulai tergeser oleh bisnis digital yang lebih dinamis dan inovatif.

Apalagi hadirnya Artificial Intelligence (AI) yang semakin mempercepat laju transformasi ini.

Bisnis Digital di Indonesia Tumbuh Cepat 

Coba lihat sekelilingmu. Sekarang semuanya sudah serba digital, ya.

Mulai dari memesan ojek online ke sekolah, membeli skin game terbaru, hingga berdiskusi tugas kelompok melalui aplikasi pesan. 

Dan, sadar atau tidak, kamu adalah bagian dari revolusi digital yang sedang melanda Indonesia. Realitas digital ini membentuk cara kita hidup, bekerja, dan berbisnis.

Indonesia, dengan ratusan juta pengguna internet yang aktif setiap hari, ekonomi digitalnya turut mengalami peningkatan. 

Nilainya diproyeksikan akan terus meroket hingga mencapai $146 miliar (setara lebih dari 2.300 Triliun Rupiah) pada 2025. Angka fantastis ini didorong oleh sektor-sektor yang sangat dekat dengan keseharian kita.

Penggerak utamanya adalah e-commerce, yang mengubah total cara kita berbelanja, diikuti oleh layanan transportasi dan pesan-antar makanan, travel online, serta media online.

Pertumbuhan ini turut menciptakan peluang karier baru yang mungkin belum pernah terpikirkan oleh generasi sebelumnya.

Misalnya, di balik setiap aplikasi yang kamu gunakan, ada tim yang terdiri dari digital marketer, data analyst, product manager, hingga cybersecurity.

Tantangan & Peluang Bisnis Digital di Indonesia Saat Ini

Nah, di balik pertumbuhan yang fantastis itu, lanskap bisnis digital juga diwarnai oleh berbagai tantangan. 

Namun, bagi calon pemimpin masa depan bisnis digital Indonesia seperti kamu, setiap tantangan ini justru peluang emas.

Tantangan terbesar saat ini adalah kesenjangan talenta digital (digital talent gap).

Mengutip ANTARA, Menteri Koordinator Bidang Pembangunan Manusia dan Kebudayaan (Menko PMK) Pratikno mengatakan data menunjukkan Indonesia mengalami kesenjangan talenta digital mencapai 3-6 juta orang hingga tahun 2030.

Banyak perusahaan kesulitan mencari tenaga ahli, yang berarti lulusan dengan skill digital relevan akan menjadi rebutan utama di pasar kerja. 

Selain itu, persaingan yang super ketat menuntut setiap bisnis untuk terus berinovasi dalam ide dan eksekusi. 

Kembali lagi, setiap tantangan ini dapat menjadi peluang emas bagi generasi muda yang siap membekali diri dengan pengetahuan dan keahlian digital.

Peran AI dalam Mengubah Masa Depan Bisnis Digital Indonesia

1. Otomatisasi Proses Bisnis

Ada pekerjaan yang sifatnya berulang dan memakan waktu, seperti menjawab pertanyaan umum dari pelanggan, menyortir ribuan email, atau memeriksa kelengkapan data. 

Dulu, semua ini membutuhkan tenaga manusia. Sekarang, AI dapat mengambil alih tugas-tugas tersebut secara otomatis.

Pernah berinteraksi dengan chatbot di situs e-commerce? Nah, itulah salah satu contoh sederhana otomatisasi. 

Hasilnya, proses bisnis berjalan jauh lebih cepat, dapat beroperasi 24/7 tanpa henti, dan meminimalkan risiko human error. 

Jadi, karyawan dapat beralih dari tugas repetitif dan fokus pada pekerjaan yang membutuhkan sentuhan manusia seutuhnya, seperti berpikir strategis, berinovasi, dan memecahkan masalah kompleks.

2. Personalisasi Pengalaman Konsumen

Pernahkah kamu merasa heran saat rekomendasi film di Netflix, playlist lagu di Spotify, atau daftar produk di marketplace terasa sangat “kamu banget”? 

Itu bukan kebetulan, melainkan salah satu kerja AI!

AI mempelajari jejak digital kita, seperti produk yang diklik, video yang ditonton, hingga musik yang didengarkan, untuk memahami selera dan preferensi unik setiap individu.

Melalui pemahaman mendalam ini, bisnis dapat menyajikan penawaran, konten, dan iklan yang sangat relevan dan personal kepadamu. 

Pengalaman yang terasa dirancang khusus ini membuat konsumen merasa lebih dipahami dan dihargai sehingga meningkatkan loyalitas dan kemungkinan mereka untuk bertransaksi. 

3. Analisis Data yang Lebih Dalam dan Cepat

Setiap detik, dunia digital menghasilkan jutaan data baru, mulai dari data penjualan, jumlah klik di website, interaksi di media sosial, hingga ulasan pelanggan. 

Jumlah ini terlalu masif untuk dapat diproses oleh manusia secara manual. Sebab itu, peran AI sangat diperlukan.

AI mampu membaca dan menghubungkan jutaan titik data tersebut dalam hitungan detik. 

Ia bisa menemukan pola-pola tersembunyi yang mungkin terlewat oleh mata manusia.

Misalnya, menemukan kaitan antara cuaca dengan penjualan produk tertentu, atau memprediksi kapan waktu terbaik untuk meluncurkan promosi.

Informasi ini membantu perusahaan untuk mengambil keputusan strategis dengan cepat dan akurat. Mereka tidak lagi menebak-nebak, melainkan bertindak berdasarkan fakta dan data. 

Inovasi Jadi Kunci Bertahan & Berkembang

AI memang berperan penting, tetapi ia pada dasarnya hanyalah alat. 

Pemenang sesungguhnya di arena digital kompetitif ini adalah mereka yang paling kreatif dalam menggunakan alat tersebut. 

Nah, di sinilah inovasi dibutuhkan.

Inovasi bukan melulu soal menciptakan sesuatu yang benar-benar baru dari nol.

Dalam bisnis digital, inovasi bisa berarti banyak hal, seperti menemukan cara untuk membuat proses pemesanan menjadi lebih simpel, merancang model bisnis efisien, atau sekadar meningkatkan pengalaman pelanggan agar mereka lebih bahagia. 

Inovasi adalah tentang kemampuan untuk melihat masalah lama dengan kacamata baru dan berani mencoba solusi berbeda.

AI dapat memberikan data dan otomatisasi, tetapi tetap butuh pemikiran manusia yang kreatif dan kritis untuk mengubahnya menjadi sebuah terobosan. 

Perusahaan yang berhenti berinovasi akan dengan cepat tertinggal, tak peduli secanggih apa pun teknologi yang mereka miliki. 

Sebab itu, kita perlu memiliki pola pikir yang selalu ingin tahu, adaptif, serta berorientasi pada solusi untuk bisa bertahan dan berkembang di masa depan.

Pendidikan dan Skill Digital Jadi Investasi Penting

Melihat dunia bisnis digital dengan segala tantangan dan peluangnya, memunculkan pertanyaan penting: “Bagaimana cara mempersiapkan diri untuk menjadi talenta yang relevan dan inovator yang dicari di masa depan bisnis digital Indonesia?”

Jawabannya satu kata: pendidikan.

Belajar secara mandiri dari internet memang bagus, tetapi untuk benar-benar bisa bersaing dan memimpin, kamu memerlukan keilmuan lebih lanjut. 

Nah, pendidikan tinggi menjadi investasi paling penting untuk masa depanmu.

Lingkungan akademis yang berkualitas akan membekalimu dengan tiga pilar utama.

Pertama, fondasi teori dan konsep bisnis yang kuat agar kamu memahami strategi di baliknya. 

Kedua, kesempatan untuk mengasah keterampilan teknis (hard skills) yang relevan dengan industri, seperti analisis data, digital marketing, hingga manajemen produk teknologi.

Terakhir, menempa keterampilan non-teknis (soft skills). Kemampuan untuk berpikir kritis, memecahkan masalah kompleks, berkolaborasi dalam tim, dan berkomunikasi efektif adalah hal-hal yang tidak bisa digantikan oleh AI. 

Semua ini ditempa melalui proyek-proyek kuliah, diskusi di kelas, dan interaksi dengan para dosen serta praktisi.

Siapkah Kamu Jadi Bagian dari Masa Depan Ini?

Mulai langkah awal perjalananmu untuk menjadi talenta digital unggulan di masa depan bisnis digital Indonesia!

Nah, salah satu program studi yang dirancang untuk menjawab kebutuhan ini adalah Bisnis Digital.

Kabar baiknya, kamu bisa menemukan program unggulan ini di Konsentrasi Bisnis Digital S1 Manajemen Fakultas Bisnis dan Ekonomi (FEB) Universitas Trisakti.

Kamu akan menemukan mata kuliah seperti Digital Marketing, Social Media Management, UI/UX Design, Internet of Things (IoT), Design Thinking and Innovation, dan banyak lagi!

Diajar oleh para dosen dengan bidang keahlian mumpuni, plus didukung fasilitas modern dan super lengkap, pengalaman belajarmu akan maksimal dan relevan dengan kebutuhan industri.

Lebih dari itu, kamu akan menjadi bagian dari ekosistem yang mendorong kolaborasi dan inovasi, serta membangun koneksi dengan sesama mahasiswa dan alumni yang telah sukses berkiprah di industri.

Pilihan ada di tanganmu. Siap menjadi bagian dari generasi yang membangun masa depan ekonomi digital Indonesia?

Yuk, cari tahu lebih lanjut dan daftarkan dirimu di konsentrasi Bisnis Digital S1 Manajemen, FEB Universitas Trisakti!